Publicado em 23 mar 2021 • por Gizele Oliveira •
O sistema eletrônico e-Ouvidoria da Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos (Agepan) encontra-se em manutenção. O serviço de registro de solicitações por esse meio está temporariamente indisponível. A equipe técnica da Agência está trabalhando para restaurar o sistema.
Aos usuários que precisarem de informações ou registrar qualquer tipo de solicitação, estão disponíveis os demais canais da Ouvidoria:
Telefone: 3025-9534 e 3025-9535.
e-mail: ouvidoria@agems.ms.gov.br
Solicitações sobre energia elétrica devem ser feitas pelo telefone 0800 727 0167 ou diretamente no sistema eletrônico da Agência Nacional de Energia Elétrica – Aneel.
Lembrando que para todos os serviços é indispensável que antes de registrar uma reclamação na agência reguladora o usuário entre em contato primeiro com a operadora e anote os protocolos.
